AXIAL 31

AXIAL 31

LA SATISFACTION CLIENT AU QUOTIDIEN

Aujourd’hui, l’APCRA (Association Promotion des Centres de Réparation
Automobile) réseau créé en 1990 à Toulouse, rassemble 17 professionnels
indépendants sur le 31 adhérant au réseau national Axial, initié en 1986
à Toulouse (300 adhérents en France) spécialisés dans la carrosserie.
Présidée par Stéphanie Cordeiro, l’association
compte pour moitié des entreprises familiales de deuxième génération.
Professionnel ou particulier, l’ensemble
des carrossiers appartenant au réseau Axial 31 forme une équipe
jeune, dynamique, et désireuse d’apporter une qualité de service à ses clients.
Leur force réside dans leur motivation, l’envie de se former aux nouvelles
techniques, aux nouveaux produits pour satisfaire leur clientèle.
Présents à Toulouse mais aussi en périphérie, ces 17 carrossiers sont à votre
service pour répondre à vos besoins en matière de carrosserie.
Parmi les services proposés, on souligne notamment
pour les professionnels, la mise à disposition, par carrosserie,
d’une flotte d’une quinzaine de véhicules de prêt, car l’immobilisation
d’un véhicule représente toujours un
coût important pour un entrepreneur.
Le maillage du territoire d’Axial 31 permet davantage de réactivité.

PENSEZ A VOTRE CLIMATISATION
Durant l’arrière saison, pensez à faire contrôler votre climatisation !
Tous les adhérents Axial 31, soucieux de pratiquer leur métier de la meilleure
façon qui soit, ont choisi de se former aux nouveaux gaz utilisés en
matière de climatisation et ont opté pour l’utilisation du nouveau gaz
« Air 1234 YF ».
Tout le réseau est donc équipé pour prendre en charge la mise à niveau, le nettoyage, la recharge
de votre climatisation. Renseignez- vous !

DES POINTS DE CONTROLE VERIFIES A CHAQUE REPARATION
Après chaque réparation effectuée par une des carrosseries membre du
réseau Axial, votre carrossier vous remet un document qui vous permet de
vérifier quels points de contrôle ont été vérifiés.
Les voici : pression et état des pneus,
état des projecteurs, fonctionnement éclairage et signalisation, des feux
de direction, de signalisation, des essuie- glaces, liquide lave-glace, ceintures
de sécurité, contrôle des rétroviseurs,
l’état du pare-brise, contrôle du niveau d’huile, du liquide de refroidissement,
de liquide de frein, lavage extérieur de la carrosserie et nettoyage intérieur de l’habitacle.

LA SATISFACTION, PAS QU’UN SIMPLE MOT…
Les carrossiers du réseau Axial ont a coeur de satisfaire leurs clients.
Pour cela, a été mis en place un questionnaire
de satisfaction au niveau national.
Chaque carrossier
est donc noté sur :
L’accueil, le service, la propreté de son entreprise, la qualité du travail effectué,
l’état de propreté du véhicule restitué, la durée d’attente, la
satisfaction des informations données sur la facture la garantie
nationale Axial de 5 ans.
Ainsi, chaque carrosserie
est notée sur différents critères.
Et les carrossiers d’Axial 31 font partie des meilleurs élèves !
Les carrosseries du département ont une moyenne de 18,67/20 !

 

 

Les carrossiers du réseau Axial agissent au
quotidien en faveur de l’environnement, notamment
en offrant la possibilité d’un prêt de
véhicule électrique à leurs clients.

 

ILS VIENNENT DE REJOINDRE NOTRE RÉSEAU :
Carrosserie Aiello
51 rue Campredon
31450 Montlaur
Tél : 05 61 81 02 65

 

Auto JC.H
21 rue des Artisans
31140 Pechbonnieu
Tél : 05 61 35 35 99

 

Garage du Grand Faubourg
13 rue Pierre et Marie Curie,
ZI Piossane – 31590 Verfeil
Tél : 05 61 09 19 92

Lys Auto 31
Zone Artisanale de l’Espeche,
57 route de Lias,
31470 Fontenulles
Tél : 05 62 20 80 63

www.axial31.com

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